Notre support Geo-IT Gold inclut:

• Aide à la gestion des licences et des contrats : Consultez les informations relatives aux abonnements, les numéros de contrat, les dates d'expiration, les numéros de série et les clés de produit de tous vos postes et versions ; modifiez l'adresse ou le nom de la société pour laquelle les licences sont enregistrées ; ajustez le gestionnaire de contrats ; travaillez avec Teams ; configurez l'offre Premium et le SSO ...

• Aide à l'installation et à l'activation : Navigation sur le portail Autodesk Manage (manage.autodesk.com) : gestion des utilisateurs, attribution des sièges, rôles d'administrateur principal et secondaire, téléchargement des versions du logiciel ; problèmes d'installation (codes d'erreur), activation, perte ou vol.

• Assistance pour les problèmes de fonctionnement général du logiciel, tels que :
  • Interface de configuration.
  • Aide pour les dessins corrompus.
  • Problèmes avec certains paramètres et commandes.